예약안내

예약 안내

• 예약 및 문의 : 041-672-9985
• 문의 시간 : 09시 ~ 17시
• 온라인 : 24시간 (단, 오후 6시 이후 접수된 문의사항은 다음날 오전 9시 이후 순차적으로 처리됩니다.)
• 전화예약 : 전화로 예약 시 이용날짜, 인원을 정확히 말씀해 주시기 바랍니다. 고객님 문자로 발송된 계좌번호로 객실요금을 입금하시면 일괄 확인 후 입금확인 문자를 보내드립니다
• 객실 예약 및 변경, 취소, 환불은 상담시간 내에만 가능합니다.

이용 안내

• 입실시간은 오후 3시부터 6시까지이며 퇴실은 오전 11시 이전입니다.
• 가든하우스 및 에코힐링센터 가든스테이 이용객은 밀러가든 입장료가 무료입니다.
• 입실 시 에코힐링센터(구, 생태교육관) 1층 안내데스크에서 열쇠 및 출입증 등을 받고 안내받으시면 됩니다.
• 예약인원 초과 시 입실이 제한됩니다.
• 시설물이나 기타용품을 파손하였을 경우에는 실비로 변상하여야 하며 파손 시 안내데스크에 연락주시기 바랍니다.
• 쓰레기는 가급적 종류별로(일반쓰레기, 음식물쓰레기) 분리하여 봉투에 담아 현관에 놓아주시기 바랍니다.
• 화재에 취약한 건물로 특별한 불조심이 필요합니다.(금연건물)
• 퇴실 시 모든 전등을 소등하시고 에어컨을 반드시 꺼주시기 바랍니다.
• 비치된 침구는 평형별 규정 인원에 의한 것으로 추가로 제공되지 않습니다.
• 불꽃놀이, 공놀이 및 외부 취사행위(숯불구이 등)를 금하며, 애완동물과 동반입실이 불가합니다.
• 환경오염을 최소화하기위하여 비누, 치약, 수건만 제공됩니다.
• 조용한 휴식을 위하여 무분별한 오락, 음주 및 고성방가를 자제해주십시오.
• 범죄예방 및 시설물 안전을 위하여 수목원 내, 에코힐링센터에서 CCTV를 설치하여 촬영하고 있습니다.
• 타인 및 수목원에 피해가 되는 행위 시 강제퇴실 조치됩니다.
• 오후 6시 이후 입실 시 안내데스크에 연락바랍니다(041-672-9985)
  담당자 : 기획경영부 / 041-672-9985

예약 시 유의사항

※ 가든스테이 예약은 온라인 홈페이지로 이루어집니다, 에코힐링센터 30인 이상의 단체의 경우 60일 전 전화상담 후 사전예약 가능

• 미성년자는 반드시 보호자와 함께 동반입실 하셔야 이용 가능합니다.
• 예약 접수 후 익일 15시까지 이용요금 전액을 입금해야 되며 입금을 하지 않으면 예약이 취소됩니다.
• 입금계좌(우체국 311217-01-000102 예금주 : 천리포수목원)
• 예약자와 입금자 명이 다를 경우 확인이 되지 않습니다.
• 추가인원이 가능한 객실의 경우 미취학 아동을 제외한 1인 20,000원의 추가요금이 발생됩니다.
• 취소, 환불은 전화로만 가능합니다.(09시부터 17시까지)
• 환불 관련 아래와 같이 수수료를 공제하오니 예약 시 신중히 결정하시기 바랍니다.
  

  7일전	5일전	2일전	1일전 또는 당일
  100%환불	70%환불	50%환불	20%환불※  본 내용은 향후 수목원의 사정에 의해  변경될 수 있습니다. ※환불금은 이용일은 제외합니다.

  
  ※ 본 내용은 향후 수목원의 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
  ※ 환불금은 이용일은 제외합니다. 

유의 사항

• 예약자명과 입금자명이 다를 경우, 상담 직원에게 꼭 알려주셔야 합니다.
• 입실은 오후 3시부터, 퇴실은 익일 오전 11시까지입니다.
• 개별취사도구(버너, 토치 등)의 가든 내 반입은 허용되지 않습니다.
• 각 객실 별 기준인원이 입실 가능한 최대 인원수이며, 아래의 예외 인원규정을 확인
  → 에코힐링센터(2인실, 4인실, 10인실) 최대 1인 인원추가 가능 ※ 추가비용 2만/인
  → 가든스테이(A,B) 최대 2인 인원추가 가능 ※ 추가비용 2만/인
• 객실 열쇠 분실 시 비용이 부과되오니 주의해주세요.

예약기간 안내

• ※ 가든스테이예약은 온라인 홈페이지로 이루어집니다.
• ※ 단, 에코힐링센터 30인 이상의 단체의 경우 60일 전 전화상담 후 사전예약 가능
• 천리포수목원 가든스테이는 일반인, 후원회원, 후원기업에 따라 예약 가능시기가 각각 다르게 적용됩니다.
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  	시설	예약 가능시기
  일반인	가든하우스 A	예약일 13일 전 24시부터 1일 전까지
  	가든하우스 B	예약일 29일 전 24시부터 1일 전까지
  	에코힐링센터	예약일 29일 전 24시부터 1일 전까지
  후원회원	가든하우스 A	예약일 13일 전부터 1일 전까지
  	가든하우스 B	예약일 60일 전 24시부터 1일 전까지
  	에코힐링센터	예약일 60일 전부터 1일 전까지
  후원기업	가든하우스 A	예약일 60일 전부터 1일 전까지

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• 가든하우스 A (해송집, 배롱나무집, 다정큼나무집, 위성류1층)
• 가든하우스 B (위성류2층, 벚나무집, 호랑가시나무집, 사철나무집)
• 에코힐링센터 (2인실, 4인실, 6인실, 가족실)

              담당자 : 기획경영부 / 041-672-9985